Eine Collage aus 6 Portraits der Private Wealth Management Assistenz

Wir helfen Ihnen gerne weiter:

Ihre Private Wealth Management Assistenz

Treten Sie mit unserer Assistenz in Verbindung.

Bei Fragen rund um Überweisungen, die Bestellung von Bescheinigungen, die Erstellung von Verträgen oder bei anderen Anliegen ist unsere Premium Assistenz Ihre erste Anlaufstelle. Unsere geschulten Mitarbeiterinnen stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung und sind immer bereit, Ihnen schnell und kompetent weiterzuhelfen.

Die Premium Assistenz ist immer montags bis donnerstags von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr und freitags von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr für Sie da und freut sich darauf, Ihnen bei Ihren Anliegen zur Seite zu stehen. Zögern Sie nicht, uns anzurufen – wir sind nur einen Telefonanruf entfernt und freuen uns, von Ihnen zu hören.

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Leistungen Ihrer Private Wealth-Management Assistenz

Kontoservice

  • Kontoauskünfte, Kontostände
  • Überweisungen / Umbuchungen
  • Daueraufträge einrichten, ändern, löschen
  • Lastschriftrückgaben
  • VR-BankCard bestellen/sperren/freischalten
  • Kreditkarte sperren oder Ersatzkarte bestellen
  • PIN zur VR-BankCard o. Kreditkarte bestellen
  • Bargeld bestellen (Großbeträge, Münzgeld, Sorten)
  • Kauf von Gewinnsparlosen
  • Umbuchung von Baudarlehen

Service- und Infowünsche

  • Terminwünsche, Terminvereinbarungen
  • Vermittlung an „den richtigen Ansprechpartner“
  • Anschriftenänderung - auch an Verbundpartner
  • Vollmacht löschen
  • Annahme von Wünschen, Anregungen und Beschwerden
  • Bestellung gewünschter Bescheinigungen, Ersatzauszüge
    oder Umsatzübersichten
  • Bestellung gewünschter Formulare
  • Infos zu unseren Öffnungszeiten, Filialen und Zuständigkeiten
  • Infos zu unseren aktuellen Veranstaltungen
  • Auskünfte zu Freistellungsaufträge und Vollmachten
  • Auskünfte zu Geldanlagen, Darlehen und Geschäftsguthaben (Mitgliedschaft)

Online-Service

  • Hilfe beim Ersteinstieg
  • PIN-/TAN-Freischaltung
  • SB-Limit ändern
  • Kartenfreischaltung
  • Anlage/Änderung Mobile-TAN
  • Anlage Onlinevertrag

Wertpapierservice

  • Depotauskunft
  • Annahme von Wertpapier Kauf- und Verkaufsorder